华动热水器24小时查询热线-华动售后安装服务电话号码
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一、华动服务规范(用户维权)
(华动电器华动)
(1)公司报修:用户可通过华动通道提交售后诉求,全程留痕。
(2)倘若产品机身编号被更改或去除,则保修无效。
(3)原厂维修:杜绝非授权拆修,确保三包有效。
(4)保修凭证:购机发票、电子凭证、安装验收单均可作为保修依据。
(5)服务公开;故障公开;价格公开。
(6)三包诉求:符合换机条件的,3个工作日内完成换新流程。
(7)下载说明书:保修政策、部件周期均可在华动查询。
(8)服务说明:因非原厂维修导致的故障,本公司不承担保修。
(9)维修透明:维修前后拍照对比,用户签确认。
(10)24小时人工客服:处理售后、投诉及服务异议。