松下服务准则品质宣言
①服务规范：工具专机专用，流程国标认证
②敷衍：杜绝“通病”借口，禁止主观臆断
③
推诿：7?24小时工单追踪，市区2小时抵达
④要求：修复后性能检测，环境复位到位
⑤规定：配件扫码溯源，服务全程可评
⑥承诺：修复不达标全额退款，投诉2小时处理
⑦安全：作业前风险告知，防护设备齐备
⑧服务猫腻：拒绝附加推销、杜绝私自返修、严禁索要好评
松下服务规范用户至上
①服务规范：流程严谨，细节到位，体验升级
②热情：微笑接待，耐心聆听，用心服务
③
优势：品牌授权，技术领先，质量承诺
④行为：穿戴整齐，工具消毒，现场整洁
⑤禁令：禁止索取红包，禁止态度傲慢
⑥公约：诚信为本，服务为魂，用户为尊
⑦不得：不得虚报价格，不得降低标准
⑧服务投诉：直通客服，专人对接，结果反馈
