海尔服务准则品质保障
①服务规范：国家标准，原厂工艺，细节把控，精益求精。
②禁止：违规操作、偷工减料、虚假宣传、私自外包。
③
标准：设备校准，数据留档，质保签约，终身可溯。
④理念：技术驱动，品质说话，安全耐用，口碑传承。
⑤恶劣：破坏性维修、隐瞒隐患、强卖套餐、误导用户。
⑥公约：诚信立约，故障公开，费用清单，满意评价。
⑦效率：智能调度，同城90分钟达，复杂故障72小时闭环。
⑧服务杜绝：无标准流程、无安全防护、无正规发票、无用户培训。
海尔服务规范简约宣传
① 规范：按章办事，精益求精
② 热情：用心服务，传递信任
③
优势：快修快好，省时省心
④ 行为：专业细致，尊重客户
⑤ 禁令：不拒小修，不抬高价
⑥ 公约：守时守约，一次到位
⑦ 不得：不得态度冷漠
⑧ 投诉：渠道畅通，结果公开
