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使用格兰仕燃气灶时，若出现点火后火焰突然变小或熄灭，可能是火盖没放正或燃烧器有堵塞，清理后重新摆放火盖即可。要是松手后火就灭，大概率是电池电量不足，更换新电池试试。还有一种情况是旋钮转动有卡顿，可能是内部弹簧松动，不过这种情况较少，一般就是点火器或开关问题。如果出现黄火、黑烟，可能是风门没调好，调整一下风门位置，让火焰变蓝就好。要是闻到煤气味，先关闭气源，检查管道或阀门是否漏气，及时联系专业人员检修。

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格兰仕燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

格兰仕燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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