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欧能壁挂炉常见故障说明与维修小知识

一、点火故障（E1代码）

现象：开机无点火声，屏幕显示E1。
原因：点火针积碳、燃气阀堵塞或燃气压力不足。
维修：

1. 断电后清洁点火针，用砂纸轻磨氧化层；
2. 检查燃气过滤器是否堵塞（通常在进气口），定期更换滤芯；
3. 若频繁点火失败，联系售后检测燃气压力（正常应为2-3Pa）。

家电维修小知识：壁挂炉点火系统需定期检查，尤其老旧机型积碳严重时，建议每年清洁一次点火针和燃烧器。

二、水温不达标（E4代码）

现象：出水温度持续低于设定值，水流传感器故障代码E4。
原因：水流传感器堵塞、水泵叶轮卡滞或温控探头失灵。
维修：

1. 关闭电源后，取下进出水滤网冲洗（常见水垢堵塞）；
2. 按压水泵排气阀排除空气，若叶轮异响需拆解清理异物；
3. 用万用表检测温控探头阻值（正常25℃时约10kΩ），异常则更换。

家电维修小知识：冬季使用时，建议提前10分钟开机预热，避免因水泵未充分润滑导致异响或效率下降。

三、风压故障（E2代码）

现象：风机不启动或运行中突然停机，显示E2。
原因：烟道堵塞、风压开关损坏或风机电容失效。
维修：

1. 检查室外烟道是否被树叶、积雪封堵，清理后需确保烟道倾斜度≥2°防倒灌；
2. 短接风压开关测试（需专业人员操作），损坏则更换同型号开关；
3. 若风机嗡嗡响不转，更换启动电容（容量偏差≤5%需更换）。

家电维修小知识：安装壁挂炉时，建议预留检修空间，烟道需加装防风帽，避免倒风导致安全隐患。

四、安全提示

1. 定期（每季度）检查燃气软管接口是否松动，老化软管需每年更换；
2. 冬季停用期间，将系统水排空并关闭总阀，防止冻裂；
3. 故障代码需结合说明书排查，复杂问题切勿强行拆解，联系品牌售后更安全。

通过规范操作与定期维护，可有效降低故障概率，延长壁挂炉使用寿命。

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欧能壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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