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使用格力热水器时，若出现故障可按以下简单情况排查：
打不着火：先检查电源是否插好，电池是否没电；再看看点火开关是否卡住，或进水口有没有堵塞导致水压不足。
加热慢或不加热：可能是温控器设置温度太低，需调至合适档位；也可能是加热管损坏，此时可观察显示屏是否有故障代码，及时联系售后检修。
漏水：检查进出水管接口是否松动，密封圈是否老化；若机身底部漏水，可能是内胆密封圈或安全阀问题，需关闭水源后拧紧或更换部件。
若以上方法无法解决，建议先关闭电源，再联系专业维修人员，避免自行操作引发危险。格力热水器注重安全与耐用，日常使用中注意定期清洗滤网，能有效减少故障发生。
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格力热水器7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
格力热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修格力热水器不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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