全国家电维修服务中心

菲斯曼壁挂炉显示14故障代码怎么解决24小时全国各售后受理中心

2026-02-16 星期一

菲斯曼壁挂炉显示14故障代码怎么解决24小时全国各售后受理中心
服务热线电话:400-0005512

菲斯曼壁挂炉显示“14”故障代码,是用户在使用过程中常见的问题之一。这个代码通常代表“水泵故障”或“水流异常”,意味着壁挂炉的循环水泵无法正常工作,导致系统无法建立有效水循环,从而影响供暖效果。面对这一情况,不必慌张,我们可以通过以下步骤进行排查与解决。

一、故障原因分析

“14”故障代码最常见的原因包括:水泵电机损坏、水泵被异物堵塞、电源线路接触不良、水压过低或系统内有空气。此外,如果壁挂炉长期未保养,水泵内部积垢严重,也可能引发此类故障。

二、维修步骤

  1. 检查水压
    首先查看壁挂炉面板上的水压表,正常水压应在1.0-1.5 bar之间。若水压过低,需通过补水阀补充至正常范围。补水后重新启动设备,观察是否仍显示14故障。

  2. 排除空气堵塞
    系统内若有空气,会阻碍水流,导致水泵负载异常。此时可尝试打开暖气片上的排气阀,释放空气,直至水流平稳流出。

  3. 检查水泵状态
    关闭电源后,拆开壁挂炉外壳(建议断电操作),检查水泵是否有异响、卡滞或异味。如发现水泵不转或转动不畅,可能是电机烧毁或叶轮卡死,需更换水泵组件。

  4. 检测电路连接
    检查水泵接线端子是否松动或氧化。使用万用表测试水泵供电电压是否正常。若电压异常,需排查控制板或电源模块。

  5. 重启或复位
    有些情况下,只需将壁挂炉断电10分钟后再通电重启,即可清除临时故障码。若仍无效,则需联系专业维修人员。

三、售后支持服务

菲斯曼在全国设有24小时售后服务网络,覆盖北京、上海、广州、深圳、成都、杭州等各大城市,提供7×24小时热线支持。一旦遇到“14”故障,可通过**或拨打**客服电话400-XXX-XXXX,快速预约专业工程师上门检修。所有服务均持证上岗,配件原厂保障,确保维修质量。

?? 家电维修小知识(安全类): 在进行任何家电维修前,务必切断电源并确认无电!即使看似关闭,也应拔掉插头或关闭总闸,避免触电风险。这是每一位家庭维修者都应牢记的安全准则。

?? 家电维修小知识(保养类): 建议每年对壁挂炉进行一次全面保养,包括清洗热交换器、检查水泵和过滤网,能有效延长设备寿命,减少故障发生率。

?? 家电维修小知识(元器件类): 很多家电故障源于微小元器件老化,如继电器、保险丝或传感器。定期检查这些“隐形杀手”,可提前发现隐患,避免大修。

综上所述,菲斯曼壁挂炉显示“14”故障虽令人困扰,但只要按步骤排查,多数问题都能自行解决。若无法处理,切勿强行拆修,及时联系正规售后才是最稳妥的选择。记住:安全第一,专业优先,让每一次维修都安心无忧。

a6ty46i6wx5j5l1d2