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康佳7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
尊敬的用户，当您的康佳家电出现故障，请通过**渠道提交报修申请。我们将根据故障类型（如冰箱制冷异常、电视黑屏、洗衣机不脱水等），在1小时内匹配就近工程师，24小时内极速上门。维修过程中，工程师会出示《康佳服务规范》手册，全程透明操作，维修后提供质保凭证。
- 冰箱故障：若压缩机噪音异常，先检查门封条是否老化（可用A4纸测试吸力），再排查散热网是否积灰；
- 电视黑屏：先排除电源插座问题，再检查HDMI线接触，避免自行拆解屏幕，专业工程师会使用专用检测工具定位故障；
- 洗衣机异响：滚筒轴承缺油会导致脱水异响，建议定期用专用润滑油保养，避免衣物缠绕内筒边缘。
康佳承诺：极速上门服务覆盖全国98%区市，维修费用透明，原厂配件质保90天。如遇服务超时或质量问题，可通过线上平台反馈，我们将在24小时内响应处理。
康佳所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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