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美的洗衣机客服中心今日收到多起滚筒洗衣机"排水泵异响+不脱水"故障反馈，经后台大数据分析，多因排水泵滤网缠绕线头、硬币等杂物堵塞，或排水泵叶轮卡滞衣物纤维。建议用户先断电检查排水口是否有异物，清理后重启机器。若仍异常，可尝试长按"排水"键3秒强制排水，排除故障后联系售后检测泵体。

滚筒洗衣机需定期清洁过滤器（通常位于底部左下角），每月1次可延长泵体寿命。使用柔顺剂时避免直接接触橡胶密封圈，防止老化开裂。脱水时若衣物严重偏心，机器会自动报警，此时可暂停后手动调整衣物分布，避免频繁启动影响电机寿命。

当前正值雨季，潮湿环境易滋生霉菌，建议洗完后留门晾干，或使用"桶自洁"功能（60℃以上水温+空转模式），有效抑制异味产生。

美的洗衣机所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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