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创维7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

今日受理常见故障说明：

1. 电视类：黑屏/白屏、无声无图、自动重启、系统卡顿
2. 冰箱类：制冷异常、漏水、噪音大、显示屏故障
3. 空调类：不制冷/热、异味、遥控器失灵、漏水

• 电视黑屏排查：先检查电源指示灯是否亮起，长按待机键5秒恢复出厂设置；背光故障需专业检测灯条
• 冰箱漏水：定期清理排水孔（可用细铁丝疏通），避免果蔬残渣堵塞
• 空调异味：关机后取下滤网用中性洗涤剂浸泡，蒸发器需专业杀菌

温馨提示：家电异常建议先断电重启，非专业故障切勿自行拆解。创维售后将根据故障类型，提供7×24小时远程指导或就近派单服务，工程师均持证上岗，维修后提供质保保障。请通过**APP或**提交故障信息，获取精准解决方案。

创维所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修创维不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、重庆、包头、宜兴、张家港、银川、岳阳、怀化、长沙、成都、昆明、太原、珠海、滁州、等城市。

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创维全国维修服务网点查询：

北京市（东城区、西城区、崇文区、宣武区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区、房山区、通州区、顺义区、昌平区、大兴区）

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