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康宝燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
康宝燃气灶故障类型及处理指引：
- 点火异常：火焰呈黄色或离焰，可能是风门调节不当或喷嘴堵塞。建议检查风门，逆时针调大进风；清理喷嘴需先关闭气源，用细铁丝疏通火孔。
- 离火/回火：火焰缩入炉头或从炉头喷出，多因分火器错位或火盖变形。需重新对齐分火器，变形火盖建议联系售后更换。
- 漏气问题：闻到异味时，立即关闭气源，禁止开关电器，打开门窗通风，切勿用明火检测。常见原因是气管老化或密封圈松动，需专业人员检修。
- 熄火保护失效：火焰熄灭后持续点火，可能是热电偶老化或感应针脏污。可清洁感应针氧化物，若仍失效需更换配件。
- 定期清理炉头火盖（每3个月），用软毛刷配合酒精去除油污，避免堵塞回火。
- 使用天然气灶时，保持风门适当开度（火焰呈蓝色最佳），既节能又减少积碳。
- 发现旋钮卡顿或漏气，优先联系**售后，切勿自行拆解。
康宝售后中心将持续优化服务网络，为用户提供安全可靠的维修支持。
康宝燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修康宝燃气灶不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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