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普田燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
普田燃气灶用户客服服务中心（2026更新）温馨提示：当您的燃气灶出现以下故障时，请先检查电源/气源是否正常，再按以下指引排查：
- 点火失败：常见于电池电量不足或点火针积碳。建议更换同型号电池，清理点火针油污（断电操作！）。
- 火焰异常：黄焰/离焰可能因风门调节不当，逆时针调大风门可改善；回火则需检查炉头是否堵塞，清理火孔杂物。
- 漏气报警：立即关闭气源，切勿触动电器开关，打开门窗通风后联系专业人员检修。
- 面板不亮：电源故障时先检查电源线是否松动，或通过长按旋钮3秒重启脉冲点火器。
定期（每3个月）取下火盖，用牙刷蘸白醋刷洗炉头火孔，可预防堵塞；使用时保持灶面清洁，避免油污滴落引燃。如遇疑难故障，建议通过**平台提交故障视频，工程师将远程指导排查，更快解决问题。
普田燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修普田燃气灶不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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