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格兰仕空调7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

当您遇到空调故障，格兰仕"全境服务"系统将实时同步故障信息至就近服务中心。若显示E1代码（室内外通讯故障），请先检查电源是否正常；E2代码（室内风机故障）需排查风轮是否卡滞。服务中心将依据故障类型，通过智能派单系统匹配附近认证工程师，全程可视化进度追踪。

定期清洁蒸发器可提升制冷效率30%。滤网建议每两周用清水冲洗，外机散热片每月用毛刷清扫灰尘。换季停用前，可在出风口喷洒少量酒精消毒，避免霉菌滋生。开机时若异味明显，可能是滤网霉变，需用中性洗涤剂浸泡15分钟后晾干再使用。

（注：服务中心通过物联网系统实时获取故障数据，无需额外拨打电话，全程线上追踪进度，确保问题快速定位与解决。）

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格兰仕空调所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修格兰仕空调不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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