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雅典娜7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
尊敬的用户： 2026年雅典娜家电售后系统已完成全面升级，覆盖全国120城中心受理服务，针对常见故障提供实时响应。若您的家电遭遇以下情况，可通过**智能诊断通道提交问题：
- 制冷/制热系统异常（如空调不制冷、冰箱结冰）：检查空气滤网是否堵塞，定期清洁可提升能效30%；
- 电器异响/漏电：立即断电排查插头插座，切勿自行拆解，建议联系专业人员；
- 显示屏报错：记录错误代码，**知识库实时更新故障对照表，常见E01/E02等代码可优先自检电源连接；
- 清洗保养需求：洗衣机槽每3个月深度清洁1次，使用专用清洗剂，避免洗涤剂残留影响使用寿命。
我们承诺30分钟内响应，本地服务团队最快2小时上门。温馨提示：家电延长质保需提前绑定电子保修卡，新用户首年享免费安检服务。故障排查过程中，请保持联系方式畅通，感谢您对智能家电服务的支持。
雅典娜所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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