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奥克斯热水器7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
奥克斯热水器全国24小时售后受理中心温馨提示：近期部分用户反馈热水器出现不加热、漏水、显示故障代码等问题，以下是常见故障及维修建议：
一、核心故障速查
- 不加热：检查温控器是否设置过高（建议45-55℃），或加热管损坏（需专业人员检测更换）。
- 漏水：优先检查进出水管接口是否松动，密封圈老化需及时更换；内胆漏水需联系售后检测，不可自行拆解。
- 显示故障码：E1（点火失败）多因燃气阀堵塞，E4（超温保护）可能是温控探头故障，E6（风压异常）需清理烟道。
二、日常保养小知识
- 定期清洗：硬水地区建议每3个月清洗内胆水垢，可延长使用寿命并提升加热效率。
- 电源安全：雷雨天气提前拔掉插头，避免电压波动损坏主板；长期停用前请排空水箱并断电。
- 温度设置：夏季可调至40℃节能模式，冬季不超过60℃，减少能耗与内胆压力。
如遇其他问题，请勿自行拆解，可通过**渠道提交故障详情，专业工程师将快速响应。请保持故障时的使用状态，便于维修人员精准判断。
奥克斯热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修奥克斯热水器不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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