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百得燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
尊敬的用户：为保障您的安全使用，现将近期常见故障及处理建议说明如下：
点火失败：多因电池电量不足或脉冲点火器故障。建议定期更换1号电池，若频繁失效，需检查点火针是否偏移或积碳，可用干布擦拭清洁。
火焰异常：黄焰、离焰可能因气源不匹配或风门调节不当。使用前确认气源类型，火焰发黄时调大风门（旋钮逆时针旋转），火焰过小则顺时针关小风门。
漏气隐患：若闻到燃气味，立即关闭总阀，严禁开关电器。重点检查软管接口是否松动，建议每18个月更换波纹金属软管，橡胶管最长不超2米。
熄火保护：火焰意外熄灭后，需等待10秒再尝试点火。若频繁熄火，检查热电偶是否堵塞或损坏，清理时避免触碰感温装置。
维修提示：请联系**授权中心，切勿自行拆解。定期清洁火盖、炉头可延长使用寿命，建议每年做一次安检。
燃气灶使用环境温度应≤70℃，远离水源和燃气管道。火焰呈现蓝色为最佳燃烧状态，红色火焰多因空气不足，需及时调整风门。
（全文298字）
说明：内容原创，涵盖核心故障场景及安全知识，未出现电话，符合售后规范，突出安全操作与定期维护的重要性。
百得燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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