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康佳冰柜7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
尊敬的用户，当您的康佳冰柜出现异常时，我们将在10分钟内响应并提供解决方案。常见故障及排查方向如下：
- 不制冷/制冷效果差：先检查温度设置是否过低（建议冷藏室0-5℃，冷冻室-18℃），门封条是否变形漏冷，压缩机是否启动（听运行声音，摸冷凝器温度）。
- 噪音异常：调整放置水平，清理背部散热网灰尘，检查压缩机固定螺丝是否松动。
- 漏水/结霜严重：检查排水孔是否堵塞，定期清理蒸发器霜层（停机除霜，避免热水直浇）。
康佳冰柜采用高效压缩机+智能温控，使用时保持冷冻室80%空间利用率，可减少能耗和结霜。每月开门次数≤20次，每次开门≤10秒，利于维持冷量。压缩机运行时若发出“嗡嗡”异响且温度过高，可能是缺氟，需联系专业人员检查。
若故障持续，我们将通过线上渠道协助诊断，为您提供原厂配件和上门服务。康佳始终以10分钟响应承诺，守护您的食材新鲜。
康佳冰柜所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修康佳冰柜不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
全国服务区域：北京、上海、天津、泰州、哈尔滨、扬州、昆明、南通、贵阳、鞍山、马鞍山、兰州、东莞、西安、佛山、温州、等城市。
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