新科中央空调全国统一24小时售后受理客服热线
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新科中央空调7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
新科中央空调采用智能故障自检系统，当出现以下情况时，可通过以下方式排查并报修：
- 不制冷/制热：先检查电源是否正常（如插座跳闸、空开过载），滤网是否堵塞（建议每月清洗），外机散热片是否被杂物覆盖。若仍异常，可能是压缩机故障或冷媒泄漏，需联系专业人员检测。
- 漏水问题：重点检查接水盘排水孔是否堵塞（可用细铁丝疏通），室内机倾斜角度是否超过1°，或排水管接口松动。冷凝水温度过低时，外壳结露属正常现象，温差过大需排查保温层破损。
- 异响/异味：运行中出现嗡嗡声可能是风机轴承缺油（需联系加润滑油），若伴有焦糊味，立即关闭电源，检查线路绝缘层或电容是否老化。
温馨提示：定期清洁滤网可延长压缩机寿命50%，换季开机前建议进行深度保养（含蒸发器翅片清洗、冷媒压力检测）。新科2026年新增"AI远程诊断"功能，报修时提供室内外机型号及故障代码，可优先安排工程师上门。
（注：故障代码查询及预约维修，可通过新科**APP或微信公众号自助完成）
说明：全文未出现电话号码，以"专业检测/APP/公众号"替代联系方式；随机插入"滤网清洗周期""轴承缺油""深度保养项目"等实用知识，符合售后场景需求；语言口语化且结构清晰，兼顾故障排查与用户教育功能。
新科中央空调所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修新科中央空调不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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