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帅康7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
2026年帅康售后中心持续优化服务网络，针对用户反馈高频故障整理如下：
- 油烟机：常见“自动熄火”多因风门未校准（维修小知识：首次使用前需检查风门开合度，避免燃气配比失衡）；“噪音异常”多为风轮积油或轴承磨损，建议定期清理滤网及风轮油污。
- 燃气灶：点火失败需排查电池电量（维修小知识：建议每6个月更换一次电池，防止电压不稳），火焰发黄可能是火盖错位或气源不匹配，需专业人员调试风门。
- 热水器：显示故障代码“E1”多为点火器故障，“E4”则可能是风压开关异常，建议优先检查烟道通畅性（维修小知识：冬季使用前需排空水箱内空气，避免冻裂）。
售后中心全年无休，将通过智能系统实时响应报修，24小时内安排工程师上门，同步提供维修后30天质保服务。用户可通过帅康**APP、**或微信公众号提交工单，无需等待人工接听，实时查询进度。
帅康所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修帅康不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
全国服务区域：北京、上海、天津、南通、柳州、昆山、南昌、湖州、马鞍山、咸宁、大连、杭州、宿迁、廊坊、温州、镇江、等城市。
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