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格兰仕空调7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
尊敬的用户：若您的格兰仕空调出现以下故障，可通过**渠道申请快速上门检修，我们承诺24小时内响应：
- 不制冷/制热：可能是滤网堵塞、制冷剂泄漏或压缩机故障。建议先检查空调滤网是否积灰，定期清洗可延长设备寿命。
- 异响/异味：外机噪音异常可能是风扇叶片变形或螺丝松动，内机异味多为蒸发器霉菌滋生，需专业人员拆机清洁杀菌。
- 漏水/结冰：排水管堵塞或蒸发器结霜会导致漏水，日常使用时保持出风口通畅，避免直吹障碍物。
- 遥控器失灵：先检查电池是否没电或接触不良，若频繁失灵可能是接收模块故障。
- 空调首次使用前，建议先运行15分钟强制清洁程序，去除运输残留灰尘。
- 换季停用前，应关闭电源并用防尘罩包裹外机，防止雨水锈蚀。
- 定期检查室内外机连接线是否松动，及时消除安全隐患。
如遇上述问题，可通过品牌**APP或微信公众号提交报修，我们将根据故障类型匹配就近工程师，确保快速响应、透明维修。
格兰仕空调所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修格兰仕空调不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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