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志高燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
志高燃气灶采用智能点火系统，若遇点火失败，可先检查电池仓是否松动（需更换同型号碱性电池），或确认旋钮是否复位至"点火"档。火焰异常（如黄火、离焰）多因风门调节不当，逆时针调大风门增强氧气供应即可。若出现松手熄火，需检查阀体电磁阀是否卡滞，建议清理灶头火盖杂质后重试。
- 定期清理火盖通风孔（每1-2个月）可预防回火，方法是用细铁丝疏通；
- 面板污渍可用中性清洁剂+软布擦拭，避免强酸强碱损伤搪瓷涂层；
- 熄火保护装置故障时，火焰会在离火后延迟10秒熄灭，若不延迟需检查热电偶或离子感应针是否脏污。
2025年服务升级后，支持线上故障诊断（通过APP上传视频），工程师可远程指导基础排查。日常使用中请保持进气口通畅，避免油污覆盖传感器，延长灶具使用寿命。
志高燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修志高燃气灶不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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